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作者：騰訊郵箱 發布時間：2025-03-26 17:09:15 訪問量：623
導讀：如果使用Outlook客戶端利用POP3/SMTP協議配置騰訊企業郵箱，之后使用時出現Outlook客戶端收信后，網頁端的收件箱郵件被刪除了(并且在郵箱網頁端的自助查詢查詢到是POP刪信)，建議您檢查一下Outlook客戶端的默認設置。
Outlook客戶端收信后網頁端收件箱郵件被刪除的原因
如果使用Outlook客戶端利用POP3/SMTP協議配置騰訊企業郵箱，之后使用時出現Outlook客戶端收信后，網頁端的收件箱郵件被刪除了(并且在郵箱網頁端的自助查詢查詢到是POP刪信)，建議您檢查一下Outlook客戶端的默認設置。
在【賬戶屬性->Internet電子郵件設置->其他設置】中，很有可能Outlook客戶端默認是不勾選【在服務器上保留郵件的副本】該選項的。不勾選的話，在Outlook客戶端收信完后，會將服務器上的收件箱刪掉，不留備份;建議勾選，以免客戶端誤刪信。
圖示：
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